内容编辑上海富友软件ERP为企业提供线上与线下互动业务系统支持
多家规模巨大的服装集团公司，他们从不同的国家来到中国，来到上海，在自己的信息化建设中，在众多的外国知名软件品牌和国内知名软件品牌中经过层层挑选，最后都情定一家来自北京的服装行业专
中国信息化杂志(以下简称IEC)：要了解富友，首先我们就得要了解富友的服务项目。那么，请魏总给我们介绍一下公司的主推项目是什么？
魏总：我们公司主要的产品线有，面向大中型企业的FYERP系统、面向中小型企业的FYRMS系统，以及面向小型企业的FYDSS系统，同时，我们还有支持网络直销业务的与淘宝等电子商务平台合作的电子商务ERP以及适合外销和内销生产企业使用的FYPM（生产管理系统）等等，基本上涵盖服装产业各个不同细分领域的客户群体。
在保证上述产品和解决方案不断发展的同时，我们推出基于JAVA平台开发的B/S架构产品“FYERPA系统”给客户提供多种解决方案，多样化的选择，帮助品牌企业完成企业的信息化目标。另外，支持网络直销业务的EC-ERP电子商务软件也将是我们的重点产品。随着国内电子商务环境的不断成熟，这个产品将有较大市场空间。
IEC：在现在的市场环境下，服装ERP企业的营销已经到了白热化的程度。富友如何能够在竞争激烈的上海市场得到跨国服装巨头亲睐？
魏总：呵呵，其实出现这样的情况也并非偶然，首先富友软件是国内服装行业中高端ERP软件的领导厂商，目前在国内中高端市场上，市场占有率具行业第一，有像：爱慕、红领、新郎、桑扶兰、华鑫、依文等国内行业巨头选择富友软件，也有像世界时装、科倍集团一样的，绫致集团（旗下品牌：JACK&JONES、ONLY、VEROMODA）KAPPA、TB.2、朗姿等国际巨头，富友软件在这些公司都取得了成功，这为我们服务国外服装客户打下了坚实的基础。能够让这种类型的公司取得成功也就是顺理成章的事情了。
IEC：富友软件是如何在这些国际、国内客户中取得成功的。贵公司是怎么做到的？
魏总：首先富友软件拥有行业内领先的技术、公司不仅自己拥有雄厚的开发实力，公司技术开发团队博士占10%，硕士占30%，本科占50%，5年以上行业从业经验者占60%，核心技术团队自创业之处到目前为止一直保持零流失，这在行业内是极为罕见的！
再就是深厚的行业经验的沉淀，富友软件是国内最早从事服装ERP软件开发、销售和实施服务的专业化厂商之一，公司在13年的从业过程中积累了丰厚的行业经验，能够为服装企业打造最适合他们的信息化管理系统。
专业化的服务，富友软件自创立之处就确立了全心全意为客户服务的服务理念，13年以来富友软件也一直实践这这样的服务理念，13年来富友软件做到了全心全意为客户服务的服务承诺！
另外，我们成立了富友学院，通过各种形势的内训、客户培训等手段，将我们的行业知识传播出去，也收到了良好的效果。客户都能熟练使用我们的产品，相应对我们产品的体验也就比较好。
IEC：我想仅仅靠优质的服务和先进的技术，不足以促使一个企业发展到行业领导地位，那么富友软件还有那些优势那？
IEC：我想仅仅靠优质的服务和先进的技术，不足以促使一个企业发展到行业领导地位，那么富友软件还有那些优势那？
魏总：当然，这与富友一贯的发展战略也是分不开的。富友的核心价值观是：专注细节、品质如一、追求创新！富友公司自成立以来，一直坚持围绕核心价值观建立自己的发展战略。13年来，我们一直专注于服装行业信息化的研发，伴随着中国服装产业信息化改革的发展而发展，积累了丰富的行业经验；我们从成立开始就注重客户服务质量，聘请了客户服务方面的职业经理人，协助监督和不断提升客户服务品质；同时，我们也一直在研究服装行业的变化和发展，并根据这些变化改善和研发新产品，如06，07年我们根据ERP技术的发展研制、开发了基于JAVA技术的B/S架构产品，08年网络直销很火爆，很多服装企业计划开展网络直销，我们基于此与淘宝和我们的一些高端客户合作开发了支持网上的系统与ERP系统于一体的富友电子商务软件，获得了市场好评和客户的高度认可。在合作方面，我们也一直不断扩展我们的合作伙伴，建立行业联盟，与新大陆企业移动业务、用友、金蝶公司等知名企业的合作都十分深入。借由不断加强公司核心价值观的内涵，我们从而保证了一贯的高速成长。
IEC：在您的意识形态中，企业信息化能够给服装业带来什么样的变化？
魏总：服装行业作为中国具有世界竞争力的行业之一，其领先地位在很大程度上得益于国内极为低廉的劳动力成本优势。但随着近年来国内物价的不断上涨，当劳动力成本优势逐渐丧失的时候，如何在管理模式和信息化应用方面进行创新就成为了摆在我们面前的问题。
服装企业的信息化绝不是单纯的对软件的应用问题，它还涉及到企业管理架构的调整、业务流程的重组等等方面。先进的信息化管理系统提供的是一个整体企业运作模块，它蕴涵先进的经营理念、科学的管理流程和敏捷的IT技术，它将引导企业进入标准化的管理运作模式。
IEC：对于2013这样具有历史意义的新的一年，公司主要有什么举措？
魏总：前面已经说到，到目前为此，我们在行业内的市场占有率是最高的。在很多服装产业集中的区域，我们市场占有率甚至超过了国内外ERP巨头。当然，我们不会满足于此，在2013年，我们还将加强产品的研发，提高产品质量，帮助更多服装企业整合电子商务线上渠道与传统线下分销渠道的融合，化解线上与线下矛盾，实现线上与线下互动获得更大成功，推动服装企业管理进步。
不仅如此，我们还将继续加强服务体系的建设，加强服务质量，提高客户美誉度，真正帮助客户利用信息化技术获得成长。公司也将加大服务领域的投入力度，逐步转型成一家服务型的软件企业。
2013年，我们对企业文化建设也十分注重。建立以业务部门为主题的活动俱乐部，让所有员工都能够快乐工作，用愉快的心情迎接每一天的挑战！
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